Description du poste
Le Centre Hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud site de Gap souhaite recruter au sein de l’équipe du bureau des entrées et procéder au recrutement d’un gestionnaire administratif en CDD renouvelable, en charge des admissions.
Au sein du bureau des entrées, le gestionnaire des admissions a pour mission l’accueil et l’enregistrement des patients, dans le souci du respect des règles liées à l’identito vigilance, et à l’optimisation du recouvrement des créances liées aux soins.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique
- Information et orientation des patients et de leurs familles vers les services et personnels compétents
- Recueil et enregistrement des données nécessaires à l’identification des patients
- Recueil et enregistrement des données nécessaires à la facturation des soins
Missions détaillées :
Placé sous l'autorité hiérarchique de l’adjoint des cadres du bureau des entrées (encadrant de proximité) et sous l’autorité fonctionnelle du responsable du service, le gestionnaire des admissions se verra confier les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Enregistrement des patients : recueil et traitement des données nécessaires à l’identification du patient et à la facturation
- Demandes de prises en charges auprès des caisses et complémentaires santés (mutuelles)
- En cas d’hospitalisation d’un patient étranger, gestion des attestations d’assurances et des demandes de prises en charges éventuelles
- Facturation et encaissement des produits liés aux soins (consultations, avances sur hospitalisation si nécessaire, examens, analyses biologiques…).
- Gestion des courriers et mails (demandes et retours de pièces complémentaires nécessaires à la facturation et scan au dossier).
- Traitement des bilans du logiciel de facturation et complétude des dossiers si nécessaire avant envoi en facturation.
- Les missions attribuées aux gestionnaires des admissions sont appelées à évoluer en fonction des projets et des orientations de la politique de facturation de l’établissement.
Autres détails
Profil recherché
Profil :
Aptitudes personnelles :
- Appétence pour la communication avec le public et les relations interpersonnelles
- Discrétion
- Respect du secret professionnel et de l’obligation de réserve
- Résistance au stress
- Sens du travail en équipe
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité
- Capacité de réflexion, d’adaptation
- Aisance relationnelle et rédactionnelle – sait rendre compte si nécessaire
- Intérêt certain pour l’accueil du public, les outils informatiques et le travail sur ordinateur
Connaissances techniques ou engagement à les acquérir :
- Maîtrise indispensable des outils bureautiques ; Word, Excel, Outlook, navigation internet
- Dans l’idéal, connaissances du secteur hospitalier et des établissements médico-sociaux ainsi que du modèle de financement T2A et des règles de facturation au sein des établissements hospitaliers et médico-sociaux
Une première expérience au sein d’un établissement public de santé et/ou de l’utilisation du logiciel métier Pastel.
Description de l'établissement
CHICAS :
Gap, seule ville de plus de 40 000 habitants est la principale ville du département des Hautes Alpes, territoire avec des variations saisonnières liées aux activités nombreuses (ski, randonnée, montagne, activités nautiques, équitations, pêches torrents et lacs...). Gap se situe à moins d'une heure des principales stations de ski des Alpes du Sud (Serre Chevalier, Vars, Risoul, Orcières …), proche du lac de Serre-Ponçon, à deux heures de la mer Méditerranée.
Dans cette ville agréable, dynamique, à 1h30 de Grenoble et Marseille, le Centre Hospitalier Intercommunal Des Alpes Du Sud s'est développé en assurant une offre de soins de proximité pertinente sur deux sites Gap et Sisteron. Avec un plateau technique performant (dont deux IRM, scanner, TEP et scintigraphie…), une capacité de 750 lits avec toutes les spécialités médicales et chirurgicales requises, centre autorisé pour le traitement chirurgical et médical du cancer.
C'est le centre hospitalier de recours pour le Groupement Hospitalier du Territoire.
CHEB :
Le Centre Hospitalier des Escartons de Briançon vous accueille au cœur de l'ancienne région médiévale dite "Les Escartons" à Briançon, nom qui évoque les liens unissant les habitants du Briançonnais aux habitants italiens de part et d'autre de la frontière actuelle.
Situé à 1326 mètres d'altitude, au carrefour de cinq vallées de montagne et à proximité de la frontière italienne, Briançon est une ville-station réputée pour son air pur, son climat ensoleillé et bénéfique. Implanté dans une région relativement isolée où les communications peuvent être difficiles compte-tenu de l'altitude et de l'enneigement, le Centre Hospitalier dispose d'un plateau médico-technique disponible 24h/24.
Grâce à son potentiel de professionnels de santé, le CHEB propose de nombreuses consultations, des soins médicaux généralistes et spécialisés. C'est un établissement de Médecine - Chirurgie - Obstétrique (MCO) et de Psychiatrie ; il accueille, suivant les saisons, de nombreux patients de la région mais également des touristes et une patientèle italienne grandissante.
CHE :
Le Centre Hospitalier d’EMBRUN est au service de la population et de ses besoins de santé, 24 heures sur 24 car il dispose d’un service d’urgences.
Votre état de santé nécessitant une hospitalisation ou une consultation, nos services et nos professionnels sont à votre disposition et à votre écoute. Attachés aux valeurs du service public hospitalier, ils mettront en œuvre leurs compétences et leur dévouement pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.